Ubicación Física: TDE 557

Diseño de diagrama de software para la innovación del proceso de quejas, reclamos y garantias de Homecenter (servicio al cliente) /

Autor: Olarte Lozano, Mónica Natalia.
Otros Autores: Fonseca Murcia, Nohora Alexandra ( asesor ) ; Herrera Fonseca, William ; Villa Hernández, Osman.
Pié de imprenta: Bogotá : Escuela Colombiana de Carreras Industriales. Facultad de Ingeniería, 2010.
Descripción: 56 h. : ilustraciones ; 27 cm + CD-ROM.
Tema(s):

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CD-DVD CD-DVD Biblioteca Sede Principal
Circulación y Préstamo
Colección General TDE - 557 (Browse shelf) Ej.1 Available 15308
Trabajos de grado Trabajos de grado Biblioteca Sede Principal
Archivo Central
Colección de Monografías y Trabajos de Grado TDE - 557 (Browse shelf) Ej.1 Available 15307

Incluye bibliografía

Trabajo de Grado (Técnico Profesional en Desarrollo Empresarial) Escuela Colombiana de Carreras Industriales Facultad de Ingeniería 2010

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