Incluye anexos

Incluye bibliografía

Trabajo de grado (Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo) Vicerrectoría de Educación Abierta y a Distancia Universidad ECCI 2016

El presente estudio trata de cuáles son las características personales y sociales de los conductores del sistema Integrado de transporte Público de la Ciudad de Bogotá con el fin de determinar cuáles de ellas están relacionadas con las manifestaciones del Síndrome de Burnout. Esta investigación está estructurada por un solo documento, en donde cada contenido se describe a continuación: Se realizó el marco general de toda la investigación, en donde está estipulada la información relacionada al planteamiento del problema, su formulación, los objetivos planteados, el alcance y las limitaciones, y la respectiva justificación de toda la investigación. Se hizo el marco de referencia, que comprende toda la información relacionada al síndrome de Burnout, es decir las conceptualizaciones que dan varios autores, como se manifiesta el síndrome de Burnout, las fases desencadenantes, el síndrome en los conductores, las herramientas estadística utilizada, el estado del arte que comprende todos los países que han realizado estudios relevantes en el sector de conducción relacionados con este síndrome. También se encuentra la hipótesis planteada. Se desarrolló el diseño metodológico, relacionando toda la información pertinente a la investigación, detallando el tipo de estudio, las variables, la muestra, el procedimiento y el tipo de instrumento utilizado para llevar a cabo esta investigación. Se analizaron los resultados obtenidos de la encuesta aplicada, seguidamente se hicieron el análisis descriptivo, el análisis de conglomerado para determinar la caracterización que hay entre los conductores del sistema Integrado de transporte público de la ciudad de Bogotá y modelo estadístico de regresión logística ordinal para determinar que variables socioeconómicas estas relacionados con las manifestaciones del síndrome de Burnout. Se efectuó las conclusiones generales de esta investigación, las recomendaciones, las referencias bibliográficas y los respectivos anexos.