Incluye bibliografía

Trabajo de grado (Especialista de Producción y Logística Internacional) Dirección de Posgrados Universidad ECCI 2014

La estrategia de operación utilizada por el Club deportivo Fútbol 5 La Calera evidencia que el modelo actual no permite utilizar de manera adecuada los recursos físicos y económicos y no se cuenta con las herramientas suficientes que permitan la toma de acciones para mejorar continuamente la gestión del desempeño, ni siquiera un seguimiento que permita el direccionamiento estratégico que busque la efectividad bajo un método sistemático en la toma de decisiones, el cual comprende unos procesos internos capaces de asegurar una operación exitosa en el día a día, un servicio acorde con las expectativas de los clientes y un aprovechamiento de los recursos en busca de eficiencia financiera capaz de reducir costos de operación, que logren el crecimiento constante y así se permita direccionar estratégicamente el negocio en busca de ventajas competitiva y de expansión. Por tal motivo El Club Deportivo Fútbol 5 La Calera, no visualiza de forma correcta aquellos problemas provenientes de la falta de administración y de operación que generan deficiencias en aspectos económicos, de servicio, de imagen corporativa y de crecimiento; dejando de percibir las oportunidades financieras y de desarrollo, por el desaprovechamiento de la tecnología, la información, la efectividad en los procesos, el recurso humano y financiero, así como los factores claves de éxito generadores de valor.