Incluye prólogo

Incluye índice alfabético

Incluye introducción

Capítulo 1. Negocio: online vs offline. -- Capítulo 2. Qué es eso del online. -- Capítulo 3. Cómo atraer clientes hacia lo digital. -- Capítulo 4. Objetivos de estrategia digital. -- Capítulo 5. Cómo crear una marca online. -- Capítulo 6. La web. -- Capítulo 7. SEO y content marketing (I). -- Capítulo 8. Cómo marcar los precios. -- Capítulo 9. Cómo es la pasarela de pagos ideal. -- Capítulo 10. Personalización y Automatización. -- Capítulo 11. Analítica web. -- Capítulo 12. Marketing Legal. -- Capítulo 13. Logística para ecommerce. -- Capítulo 14. CRM y BBDD. -- Capítulo 15. Multicanalidad y Omnicanalidad. -- Capítulo 16. Atención al cliente. -- Capítulo 17. Newsletters. -- Capítulo 18. Redes sociales. -- Capítulo 19. Influencers. -- Capítulo 20. SEO y Content Marketing (II). -- Capítulo 21. Publicidad online. -- Capítulo 22. Venta por marketplaces. -- Capítulo 23. ¡A vender!

El confinamiento de la primavera de 2020 supuso un antes y un después en la relación de las empresas con internet. El ecommerce explotó hasta datos nunca vistos. Los autores de este libro, junto al CEO de SantaFixie, Txampa Alberca, coincidieron en un seminario web organizado por Marketing4ecommerce para analizar el impacto de esta situación y se encontraron con tal nivel de inquietud por parte de los asistentes que emprendieron la iniciativa MAC: Marketing Against Coronavirus. Realizaron durante meses encuentros semanales abiertos en los que resolvían dudas de negocio para ayudar a quienes lo necesitasen.

De esas semanas, el aprendizaje clave fue que muchas preguntas eran recurrentes. El patrón común: la necesidad de una guía estructurada de cómo dar los primeros pasos en la venta a través de internet. Este libro no está escrito para el experto digital sino para quien tiene una tienda de barrio y sufre al pensar en crear una tienda online; para quien fabrica productos y sabe que cada vez se venden más por la red, pero desconoce cómo hacerlo. Es una guía inicial y, a la vez, supercompleta de cómo aprovechar la oportunidad digital en tu negocio. Los autores tienen conocimientos y experiencias muy complementarias. Antonio Fagundo, abogado y gestor de una pyme de segunda generación del sector de la moda; Rubén Bastón, periodista y marketero, con extensa experiencia en una agencia desde la que ha ayudado a decenas de empresas a digitalizarse; Valentín Hernández, ejecutivo con amplio recorrido de marketing al más alto nivel en grandes multinacionales. Su sueño es que te sea útil, que te remueva por dentro y te impulse a activar cambios en tu negocio o a iniciarlo, si aún no existe. Siempre con la idea clave de que iniciar un proyecto online es relativamente sencillo. El verdadero reto es hacerlo bien... y lograr que sea rentable.