TY  - BOOK
AU  - Albrecht,Karl
AU  - Villamizar Herrera,Jesús,tr
AU  - Zemke,Ron
TI  - Gerencia del servicio  : : la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos / 
SN  - 9589042341 
U1  - 658.43 
PY  - 1992///
CY  - Bogotá : 
PB  - Legis, 
KW  - ADMINISTRACIÓN EMPRESAS
KW  - CALIDAD TOTAL
KW  - CONSUMIDORES
KW  - MERCADEO
N1  - Incluye bibliografía e índice; Subtítulo tomado de la carátula; Título original. : Doing business in the new economy
ER  -