Budjac Corvette, Barbara A.

Técnicas de negociación y resolución de conflictos / Barbara A. Budjac Corvette ; traducción por Verónica del carmen Alba Ramírez - 1a ed. - 306 p. ilustraciones ; graf. ; fot. 24 cm

Incluye bibliografía Incluye tabla de contenido

Cap.1 : Definición de negociación y sus componentes. -- Cap.2 : Personalidad. -- Cap3 : Conflicto. -- Cap.4 : Estilo de negociación. -- Cap.5 : Temperamentos negociadores clave. -- Cap.6 : Comunicacione en la negociación. -- Cap.7 : Nota acerca de las diferencias culturales y de genero. -- Cap.8 : Intereses y objetivos en la negociación. -- Cap.9 : Importancia de la persepción en la negociación. -- Cap.10 : Efectos del poder en la negociación. -- Cap.11 : Hágase valer. -- Cap.12 : Principios de la persuación. -- Cap.13 : Reglas de negociación y errores comunes. -- Cap.14 : Proceso y preparación de la negociación. -- Cap.15 : Estilos alternativos, estrategias y técnicas de negociación. -- Cap.16 : Negociación por equipos. -- Cap.17 : La negociación en el liderazgo y las relaciones públicas. -- Cap18 : Intervención de terceras pártes. -- cap.19 : Cómo usar su poder personal en la negociación. -- Cap.20 : Evaluación post-negociación

9786073205931


MEDIACIÓN
NEGOCIACIÓN
SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
TERCEROS

303.69