Habilidades gerenciales : desarrollo de destrezas, competencias y actitud /
Ruth Arroyo Tovar
- 2a ed.
- 254 páginas ilustraciones ; tablas 17x24cm
- Coleccióm Ciencias empresariales .
Incluye bibliografía. Incluye contenido.
Capítulo I. Invitación al éxito. -- Capítulo II. Habilidades, competencias y actitud. -- Capítulo III. Liderazgo. -- Capítulo IV. Habilidades de comunicación. -- Capítulo V. Gestión y desarrollo del potencial humano. -- Capítulo VI. Gestión emocional y la habilidad para relacionarse. -- Capítulo VII. Creatividad, innovación e inteligencia competitiva. -- Capítulo VIII. Proceso de toma de decisiones y el comportamiento solucionador de problemas. -- Capítulo IX. Equipos de trabajo y trabajo en equipo. -- Capítulo X. Coaching. -- Capítulo XI. Empowerment. -- Capítulo XII. Administración del tiempo, manejo efectivo de reuniones, juntas y presentaciones efectivas. -- Capítulo XIII. Negociación, habilidades personales para llegar a buenos acuerdos.
Conocer, desarrollar y potenciar Habilidades Gerenciales tales como el liderazgo, inteligencia emocional y habilidades sociales, es el resultado de un proceso de actualización y cambio de esquemas mentales, emocionales y afectivos. Este libro es una propuesta completa para lograr la aprehensión de las habilidades desde el concepto, el contexto y la práctica. En esta edición se incluye un nuevo capítulo relacionado con la Negociación y el Manejo de Conflictos, como habilidad personal para llegar a buenos acuerdos. El aprender a negociar a nivel interno o externo son habilidades que debe poseer un líder que se desempeñe en cualquier ámbito de este nuevo siglo, para crear relaciones personales, profesionales y comerciales beneficiosas a largo plazo. Este libro será de interés para profesores, estudiantes de Pregrado y Posgrado en áreas relacionadas con las Ciencias Económicas y Administrativas, Gestión Humana y Ciencias Sociales en general. También para CEO, Gerentes, Directores, Administradores y Líderes de Empresa.