Zaltman , Gerald <br/><br/>
Cómo piensan los consumidores / 
 How Customers Think :  Essential Insights Into the Mind of the Market  
Gerald Zaltman ; traducido por María Isabel Merino 
 - Madrid :  Ediciones Urano S.A.,  2003. 
 - 389 páginas :  23cm 
<br/><br/> Incluye Índice  Incluye Prefacio  Incluye Notas 
<br/><br/>Parte I Preparativos para la expedición. -- Parte II Comprender la mente del mercado. -- Parte III Pensar de manera diferente y profunda. 
<br/><br/> Pese a los cuantiosos recursos invertidos en investigación de mercado, casi un 80% de los nuevos productos fracasan. ¿Por qué? ¿Acaso los consumidores no saben lo que quieren?   Gerald Zaltman investiga este rompecabezas y llega a la conclusión de que las herramientas de las que abusa el marketing encuestas, entrevistas y dinámicas de grupo- y sus planteamientos tradicionales no consiguen profundizar lo suficiente para ayudar a los consumidores a descubrir y expresar lo que realmente quieren.   En este libro, Zaltman argumenta que un 95% de lo que pensamos se sitúa en el inconsciente. Por lo tanto, sacar a la luz los deseos de nuestros clientes nos exige que comprendamos la mente del mercado.   Apoyándose en las investigaciones de disciplinas tan diversas como la neurología, la sociología, el análisis literario y la ciencia cognitiva, Zaltman señalan cómo interactúan la mente, el cerebro, el cuerpo y la sociedad cuando los consumidores analizan sus necesidades y evalúan los productos. El autor demuestra cómo las empresas líderes explotan la mina del inconsciente con resultados extraordinarios y presenta herramientas y técnicas innovadoras que ayudan a los profesionales a:   - Formularse preguntas que apelen a la parte inconsciente del cerebro. - Medir las reacciones del consumidor a los estímulos de marketing y corregir sus estrategias. - Comprender cómo funciona su propia mente, y cómo pueden llegar a pensar de manera más creativa.   La mente del mercado está esperando a que la exploren. Asegúrese de que sus competidores no lleguen antes. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788495787453 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Consumidores<br/>Comportamiento del consumidor<br/>Psicología aplicada<br/>Publicidad --Aspectos psicológicos
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8342