AU  - Goyeneche Gómez,Jorge
TI  - Aplicación en internet para mejorar la atención al usuario en las eps / 
PY  - 2000///
CY  - Santafé de Bogotá : 
PB  - Escuela Colombiana de Carreras Industriales, Facultad de Ciencias de la Computación, 
N1  - Trabajo de Grado (Técnico Profesional en Ciencias de la Computación)
ER  -