@book{2129, author = {Acevedo Manchola, Jose Freddy and Barrera Villazon, Ruth Esperanza}, title = {Alta gerencia, calidad y normalización 2000 / }, publisher = {Escuela Colombiana de Carreras Industriales, Facultad de Desarrollo Empresarial, }, year = {2001}, address = {Santafé de Bogotá : }, note = {Dipsonible también CD.} }