AU - Veira Martínez,Mercedes AU - Ospino Royero,Rosmary AU - Royero,Marcelinodir TI - Diagnóstico del sistema de gestión de la calidad Empresa transportes Caravana LTDA / PY - 2003/// CY - Bogotá D.C. : PB - Escuela Colombiana de Carreras Industriales, Facultad de Ingenieria Industrial, KW - CONTROL DE CALIDAD KW - DESARROLLO EMPRESARIAL KW - TESIS Y DISERTACIONES KW - NORMALIZACION N1 - Disponible también en CD; Trabajo de Grado (Técnico Profesional en Desarrollo Empresarial) ER -