@book{3020, author = {Guzmán, Miguel Angel and Arias, Pedro Alberto}, title = {Tarificador para salas de internet aplicando métricas y estándares de calidad / }, publisher = {Escuela Colombiana de Carreras Industriales. Facultad de Ingeniería de Sistemas, }, year = {2003}, address = {Bogotá D.C. : } }