AU - Munera Rodriguez,Juan Camilo AU - Ramos Arrunategui,Alvaro Ernesto AU - Velasquez Salgado,Francisco Javier TI - Diseño para la implementación del sistema gestion de la calidad en el proceso de ventas de vehiculos a empresas FLOTILLAS S.A PY - 2004/// CY - Bogotá : PB - Escuela Colombiana de Carreras Industriales,Universidad Santiago de Cali, Facultad de Ingeniería Mecánica, KW - EXTRUCTURA ORGANIZACIONAL KW - HISTORIA DE LAS FLOTILLAS KW - INGENIERIA MECANICA KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS KW - MANUAL DE DESCRIPCION DE PUESTOS KW - ORGANIGRAMA N1 - Trabajo de Grado (Ingeniero Mecánico) ER -