@book{4157, author = {Angel Lopez, Maria Catalina and Casallas Moreno, Sandra}, title = {Taller gestión estrategica ISO 9000 : }, publisher = {Escuela Colombiana de Carreras Industriales. Facultad de Desarrollo Empresarial, }, year = {2005}, address = {Bogotá D.C. : }, note = {Incluye índice.} }