AU  - Apolinar Ballesteros,German Ernesto
AU  - Osorio Romero,Roberto
AU  - Torres Salazar,Juan David
TI  - Diseño de prototipo de reclamos de comunicaciones / 
PY  - 2006///
CY  - Bogotá D.C. : 
PB  - Escuela Colombiana de Carreras Industriales. Facultad de Ingeniería de Sistemas, 
KW  - INGENIERIA  DE SISTEMAS
KW  - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS
N1  - Incluye anexos; Incluye bibliografía; Trabajo de Grado (Ingeniero de Sistemas)
ER  -