Propuesta de diseño e implementación de un modelo computacional de performance drivers complementario al aplicativo CMS para Atento Colombia en la campaña Telmex Hogar. /
Gabriel Yesid Arevalo Robert, Yenny Marcela Rojas Mesa.
- 162 h. : ilustraciones ; 27 cm. + 1 CD ROM
Incluye bibliografía
Trabajo de Grado (Ingeniero Industrial)
ADMINISTRACION DE INFORMACION--TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS INGENIERIA INDUSTRIAL--TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS