@book{6067, author = {Fonseca Jiménez, César Leonardo and Olaya Estupiñan, Uriel Abraham}, title = {Gestión de solicitudes de autorización de servicios / }, publisher = {Escuela Colombiana de Carreras Industriales. Facultad de Ingeniería de Sistemas, }, year = {2009.}, address = {Bogotá D.C : }, note = {Incluye bibliografía.} }