Proyecto sistema de información peticiones, quejas y reclamos (PQR) para el Hospital Universitario de la Samaritana /
David Fernando Monsalve Pinzón.
- 55 h. : ilustraciones ; 27 cm + 1 CD-Rom
Incluye bibliografía
Trabajo de Grado (Técnico Profesional en Ciencias de la Computación)
CIENCIAS DE LA COMPUTACION--TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS HOSPITALES--MEJORAMIENTO CONTINUO INVENTARIOS--SOFTWARE SERVICIO AL CLIENTE