AU - Garzón Guzmán,Andrés Felipe AU - Fonseca Murcia,Nohora Alexandra TI - Rediseño del proceso de credito optimizando tiempos de oportunidad para el usuario de Coomservi / PY - 2011/// CY - Bogotá : PB - Escuela Colombiana de Carreras Industriales. Facultad de Ingeniería, KW - ACEPTACIONES (INSTRUMENTOS DE CREDITO) KW - CREDITO KW - DESARROLLO EMPRESARIAL KW - TESIS Y DISERTACIONES ACADEMICAS KW - TARJETAS DE CREDITO BANCARIO N1 - Incluye bibliografía; Trabajo de Grado (Técnico Profesional en Desarrollo Empresarial) ER -