TY - BOOK AU - Cram,Tony AU - Pou,Víctor TI - El poder del marketing relacional : : cómo implantar el marketing relacional en su empresa / T2 - Financial Times SN - 847583650X U1 - 658.8105 PY - 1994/// CY - Barcelona : PB - Folios, KW - Comunicación en administración KW - Empresa KW - Empresas KW - Publicidad KW - Mercadeo ER -