Diseño de un modelo para el mejoramiento del proceso de selección de personal operativo agente o asesor en una empresa de callcenter /
Damián Orbegozo Contreras
- 77 h. ilustraciones :
Incluye bibliografía
Trabajo de Grado (Ingeniería Industrial)
CANALES DE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA INGENIERÍA INDUSTRIAL --TESIS Y DISERTACIONES ACADÉMICAS SELECCIÓN DE PERSONAL SERVICIO AL CLIENTE