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Capítulo 1. Los errores más comunes y sus costos. -- Capítulo 2. General Motors. -- Capítulo 3. Xerox. -- Capítulo 4. Digital Equipment Corporation. -- Capítulo 5. AT&T. -- Capítulo 6. Levi Strauss. -- Capítulo 7. Dentífrico Crest. -- Capítulo 8. Burger King. -- Capítulo 9. Firestone. -- Capítulo 10. Miller Brewing. -- Capítulo 11. Marks and Spencer. -- Capítulo 12 Dificultades en el horizonte. -- Capítulo 13. Un ejército de consultores. -- Capítulo 14. Consejos de administraión. -- Capítulo 15. Las bolsas. -- Capítulo 16. Conocer al enemigo ayuda a evitar dificultades. -- Capítulo 17. Cuanto más grandes, más difíciles de manejar. -- Capítulo 18. Las dificultades empiezan y terminan en el director ejecutivo.

En este nuevo y, como siempre polémico libro, Jack Trout - el "inventor" del posicionamiento - y Raúl Peralba describen los deslices en estrategia y planes de marketing, que llevaron a que las marcas más prestigiosas comenzaran a tener graves dificultades. Además aportan un análisis claro y pragmático de esos errores y de cómo podrían haberse evitado. A lo largo del libro se revisan cuidadosamente varias marcas muy importantes en el ámbito mundial y se extraen lecciones muy útiles para empresas de todos los tamaños, desde multinacionales a Pymes. Unas lecciones que se pueden aprender gratis a partir de los errores que otros han pagado. Grandes Marcas, Grandes Dificultades expone de forma minuciosa y cronológica las causas que llevaron a determinadas Grandes Marcas a perder su prestigio y sus cuotas de mercado. Xerox, Levi's, General Motors, Burguer King, Mark & Spencer, son algunas de las analizadas.