Ubicación Física: 658.8
Marketing / | |
Autor: | Kerin, Roger A. |
Otros Autores: | Hartley, Steven W. ( autor ) ; Mejía Estañol, Raúl ( revisor técnico ) ; Martínez Gutiérrez, Ramiro ( revisor técnico ) ; Guerra Peralta, Alfonso Oswaldo ( revisor técnico ) ; Pérez Cascajares, Azucena ( revisor técnico ) . |
Pié de imprenta: | México : Mc Graw Hill Interamericana, 2018. |
Edición: | 13a ed. |
Descripción: | 679 páginas : ilustraciones ; tablas , 21x27cm. |
ISBN: | 9781456260972. |
Tema(s): | |
Contenido: | 1. Creación de valor y de relaciones con los clientes a través del marketing. -- 2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas Apéndice A Creación de un plan de marketing eficaz. -- 3. Escanear el entorno del marketing. -- 4. Ética y responsabilidad social en el marketing. -- 5. Comprensión del comportamiento de los consumidores. -- 6. Comprensión de las organizaciones como consumidores. -- 7. Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales. -- 8. Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones. -- 9. Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta. -- 10. Desarrollo de nuevos productos y servicios. -- 11. Administración de productos, servicios y marcas exitosos. -- 12. Administración de servicios. -- 13. Creación de la base de precios. -- 14. Determinación del precio final. -- 15. Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro. -- 16. Ventas al detalle. -- 17. Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo. -- 18. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. -- 19. Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores. -- 20. Ventas personales y administración de ventas. -- 21. Implementación del marketing interactivo y multicanal. -- 22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing. |
Resumen: | Esta obra utiliza un enfoque pedagógico único, innovador y eficaz que evoluciona y se adapta a los cambios en los estilos de aprendizaje de los estudiantes, al crecimiento de la disciplina de marketing y al desarrollo de nuevas tecnologías. Su marco riguroso con cobertura tradicional y contemporánea de los temas incluye actividades para discusión en clase, casos y testimonios vívidos y cercanos a los estudiantes, toma de decisiones de marketing, construcción del plan de marketing, aplicación de métricas de marketing, y página web interactiva, blog y capítulo sobre el uso de las redes sociales. |
Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Libro de Reserva | Biblioteca Sede Centro Sede Centro | Colección Reserva | 658.8 / K37m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | SC01741 | |
Libro General | Biblioteca Sede Centro Sede Centro | Colección General | 658.8 / K37m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | SC01742 | |
Libro General | Biblioteca Sede Sur | Colección General | 658.8 / K37m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible (Acceso Libre) | SS00448 | |
Libro General | Biblioteca Sede Sur | Colección General | 658.8 / K37m (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible (Acceso Libre) | SS0449 |
Incluye contenido
1. Creación de valor y de relaciones con los clientes a través del marketing. -- 2. Creación de estrategias de marketing y organizacionales exitosas Apéndice A Creación de un plan de marketing eficaz. -- 3. Escanear el entorno del marketing. -- 4. Ética y responsabilidad social en el marketing. -- 5. Comprensión del comportamiento de los consumidores. -- 6. Comprensión de las organizaciones como consumidores. -- 7. Comprensión y contacto con los mercados y consumidores globales. -- 8. Investigación de mercados: de las ideas de los consumidores a las acciones. -- 9. Segmentación, posicionamiento y selección de mercados meta. -- 10. Desarrollo de nuevos productos y servicios. -- 11. Administración de productos, servicios y marcas exitosos. -- 12. Administración de servicios. -- 13. Creación de la base de precios. -- 14. Determinación del precio final. -- 15. Administración de los canales de marketing y cadenas de suministro. -- 16. Ventas al detalle. -- 17. Comunicaciones de marketing integrado y marketing directo. -- 18. Publicidad, promoción de ventas y relaciones públicas. -- 19. Uso de las redes sociales para relacionarse con los consumidores. -- 20. Ventas personales y administración de ventas. -- 21. Implementación del marketing interactivo y multicanal. -- 22. Integración de todos los esfuerzos: el proceso estratégico de marketing.
Esta obra utiliza un enfoque pedagógico único, innovador y eficaz que evoluciona y se adapta a los cambios en los estilos de aprendizaje de los estudiantes, al crecimiento de la disciplina de marketing y al desarrollo de nuevas tecnologías. Su marco riguroso con cobertura tradicional y contemporánea de los temas incluye actividades para discusión en clase, casos y testimonios vívidos y cercanos a los estudiantes, toma de decisiones de marketing, construcción del plan de marketing, aplicación de métricas de marketing, y página web interactiva, blog y capítulo sobre el uso de las redes sociales.
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