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		Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía / Karl Albrecht, Ron Zemke ; traducción de Jesús Villamizar Herrera por Albrecht, Karl \| Serna Gómez, Humberto [revisor] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor] \| Zemke, Ron. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Santafé de Bogotá : 3R Editores, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Principal (2)Signatura topográfica: 658.812 / A51g, ... Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		Gerencia del servicio : cómo hacer negocios en la nueva economía / Karl Albrecht, Ron Zemke ; traducción de Jesús Villamizar Herrera por Albrecht, Karl \| Serna Gómez, Humberto [revisor] \| Villamizar Herrera, Jesús [traductor] \| Zemke, Ron. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Santafé de Bogotá : 3R Editores, 2000Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Centro (1)Signatura topográfica: 658.812 / A51g. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
		La excelencia en el servicio / Karl Albrecht, Lawrence J. Bradford ; traducción Jesús Villamizar Herrera ; revisión técnica Humberto Serna Gómez. por Albrecht, Karl \| Bradford, Lawrence J \| Serna Gómez, Humberto [rev.] \| Villamizar Herrera, Jesús [tr.]. Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Bogotá : 3R Editores, 1997Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Sede Medellín (1)Signatura topográfica: 658.812 / A51e. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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