Incluye bibliografía

Trabajo de grado (Especialista de Producción y Logística Internacional) Dirección de Posgrados Universidad ECCI 2013

El crecimiento de la competitividad mediante el desarrollo tecnológico, la innovación y la globalización ha impulsado a que las empresas en las últimas décadas hayan tenido una demanda más creciente por el aseguramiento de los sistemas de gestión documental. Las empresas buscan crear estrategias que las lleve a generar nuevos métodos que les permita obtener una ventaja versus sus competidores y una forma de hacerlo es implementando los sistemas para mejorar sus procesos. Sin embargo es de resaltar que los sistemas por si solos no tienen la capacidad de asegurar el éxito comercial, aunque ayudan a conocer mediante los propios sistemas los procedimientos necesarios, su medición, el manejo de la información, el estado que guardan sus procesos y su traslado a los objetivos con el fin de ser más competitivas, todo depende del seguimiento y el enfoque e importancia que la Cía. le dé al sistema de Gestión Documental y la forma en que sea bajado a todos los empleados, pensando siempre en optimizar los procesos y dirigiéndolos siempre al cumplimiento de los objetivos misión y visión de la empresa. Un sistema comprensivo de las reglas y regulaciones, especificaciones y recomendaciones que le permiten a una empresa grande o pequeña establecer procesos y procedimientos de calidad realizables y así poder ser eficaces y eficientes en cualquier proceso o en toda la empresa. Es por eso que se ofrece una mejora al sistema de Gestión Documental de Terra Networks, en donde se espera mejorar los procesos y realizar un seguimiento de primera mano focalizado en el logro de las metas corporativas, teniendo un claro compromiso de la Gerencia y de todos los empleados que directa o indirectamente intervienen en el proceso.