Agradecimientos. -- Prefacio. -- Introducción. -- Capítulo 1. Todos somos negociadores. -- Capítulo 2. Los seis tipos de negociación. -- Capítulo 3. Tipos de poder en la negociación. -- Capítulo 4. Estilos de negociadores. -- Capítulo 5. La estructura de la negociación. -- Capítulo 6. Consejos prácticos. -- Capítulo 7. Los 10 secretos para una negociación muy eficaz. -- Epílogo. -- Recordatorio.

Todos sabemos que negociar no siempre resulta fácil. Pero, por fortuna, existen medios demostrados, técnicas seguras y trucos eficaces para negociar desde el respeto mutuo, con el objeto de satisfacer las necesidades reales de ambas partes y de transformar conflictos potenciales en acuerdos amistosos. Eso es lo que nos desvela a lo largo de este libro el autor, que es un negociador nato. Aquí lo hallarás todo: maneras de negociar dependiendo de los diversos niveles de poder, pasando por los estilos de los negociadores, los objetivos, las estrategias y lo que está en juego. En pocas palabras, el autor nos revela sus secretos de negociador mejor guardados.