Tipo: materialTypeLabelTrabajos de grado en CD
Ubicación Física: TLM 228

Informe de Seminario : : Propuesta de normas empresariales para el desarrollo de la comunicación y procesos operacionales en Industrias ERLAN. /

Autor: Lara Molano, David Alejandro.
Otros Autores: Ríos Plazas, Mabel Lilian ( Asesor ) .
Pié de imprenta: Bogotá D.C. : Universidad ECCI, Facultad de Humanidades, Lenguas Modernas, 2016.
Descripción: 11 h.
Tema(s):
Resumen: La elaboración de este estudio, condujo a la identificación de un conflicto que afecta directamente al cliente interno de Industrias Erlan, este problema se enfoca en el marco de la comunicación organizacional y vertical que se desarrolla dentro de este ambiente de trabajo, ya que la empresa no cuenta con normas definidas que rijan el debido desarrollo de los procesos internos como son : Pedir un permiso laboral , tramitar una incapacidad o el simple control de entrada y salida del personal, por consiguiente a los 10 colaboradores de Industrias Erlan se les realizó una encuesta personalizada la cual se basó en la mezcla de preguntas tipo Likert y dicotómicas bajo un paradigma interpretativo ; el análisis cualitativo basado en marco teórico y gráficas arrojo que Industrias Erlan debe elaborar unas normas para lograr mejorar sus procesos de comunicación.

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Colección de Monografías y Trabajos de Grado TLM - 228 (Navegar estantería(Abre debajo)) Ej.1 Disponible T00249

Incluye bibliografía

Trabajo de Grado (Técnico Profesional en Lenguas Modernas) Facultad de Humanidades Universidad ECCI 2016

La elaboración de este estudio, condujo a la identificación de un conflicto que afecta directamente al cliente interno de Industrias Erlan, este problema se enfoca en el marco de la comunicación organizacional y vertical que se desarrolla dentro de este ambiente de trabajo, ya que la empresa no cuenta con normas definidas que rijan el debido desarrollo de los procesos internos como son : Pedir un permiso laboral , tramitar una incapacidad o el simple control de entrada y salida del personal, por consiguiente a los 10 colaboradores de Industrias Erlan se les realizó una encuesta personalizada la cual se basó en la mezcla de preguntas tipo Likert y dicotómicas bajo un paradigma interpretativo ; el análisis cualitativo basado en marco teórico y gráficas arrojo que Industrias Erlan debe elaborar unas normas para lograr mejorar sus procesos de comunicación.

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