El presente documento hace una descripción de los conceptos de comercio digital e inteligencia de negocios BI. Las diferencias entre e-commerce y e-business; su evolución historica; las herramientas que se utilizan para hacer uso de las BI, como los ERP, CRM, SCM, KM y las aplicaciones para grandes bases de datos que permitan una eficiente gestión del conocimiento para la toma de decisiones como lo son los Almacenes de datos (DW) y la minería de datos (DM).