Incluye bibliografía.

Incluye índice.

Capítulo I. La comunicación de marketing integrada. -- Capítulo II. Venta personal y dirección de ventas. -- Capítulo III. La publicidad. -- Capítulo IV. La promoción de ventas. -- Capítulo V. Patrocinio y relaciones públicas. -- Capítulo VI. Marketing directo e interactivo. -- Capítulo VII. La auditoria de comunicación.

En la práctica de los negocios, la comunicación de marketing desarrolla un papel fundamental e incide de manera decisiva en el éxito que se acaba obteniendo. Sin embargo, todo lo que tiene que ver con la comunicación de marketing está sujeto a grandes cambios. Estos provienen tanto de las empresas, que buscan obtener los mejores resultados con sus inversiones en comunicación, como de las propias audiencias, que no responden como antes a los estímulos procedentes de la comunicación comercial convencional. Además, las tecnologías de la información y la comunicación, e internet especialmente, están facilitando el desarrollo de nuevas formas de comunicación interactiva. Con todo, los retos para las empresas en materia de comunicación crecen en número y complejidad. Esta obra proporciona una visión completa sobre el fascinante y dinámico campo de las comunicaciones del marketing. En ella se abordan los diferentes instrumentos de comunicación (la venta personal, la publicidad, la promoción de ventas, el patrocinio, las relaciones publicas, el marketing directo e interactivo) Y utilización efectiva en el negocio bajo una perspectiva integrada. Con todo, permite conocer como diseñar programas de comunicación que, combinado armoniosamente las variadas iniciativas de comunicación e integrándolas en la estrategia de marketing, desempeñen un papel valioso en la relación de la empresa con los clientes y demás publico objetivo.