Incluye bibliografía

Trabajo de Grado (Profesional en Lenguas Modernas) Facultad de Humanidades Universidad ECCI 2017

El proyecto "Software para la medición de capital social en organizaciones medianas del sector servicios", busca que las empresas del sector productivo, bien sea de bienes o servicios, aborden y conozcan las redes donde puedan verse proyectadas y así logren un crecimiento empresarial en su campo laboral. Para lograr esto, el proyecto se basa en la creación de un software, el cual le permitirá a las organizaciones ingresar una serie de datos para que así conozcan el capital social con el que cuentan, creando estrategias de mejora en cuanto al clima organizacional al interior de la empresa, teniendo en cuenta que es un aspecto importante para aumentar la productividad de la misma. Dentro de los sectores productivos que estudia el proyecto se encuentran las organizaciones dedicadas al sector turístico y educativo en Bogotá. Es por esto que este apartado del marco teórico hace una revisión de las políticas de cada sector (turismo y educativo), también aborda el contexto histórico de cada sector y finalmente muestra algunas cifras de impacto social y económico que tiene cada sector en nuestro país. Además, realiza la descripción de los sectores turismo y educativo a nivel global, sin embargo, lo que se pretende es conocer a profundidad el funcionamiento, la composición y la contribución de dichos sectores en la ciudad de Bogotá, para así conseguir un entendimiento más completo del contexto en el cual se quiere trabajar y finalmente conseguir una mejora notable en el desempeño de las organizaciones que se desenvuelven en los sectores mencionados anteriormente. El documento hace un recorrido por la conceptualización de ambas definiciones. En cuanto al sector turismo, define los tipos de turismo que hay, explica sus orígenes a nivel mundial, para luego enfocarse específicamente en el sector turismo en Colombia y en Bogotá y luego mostrar el impacto que ha tenido en la economía del país. Adicionalmente, en el sector educativo también explica sus orígenes a través de la historia, la importancia y los objetivos de la educación y cómo se gestiona el sector educativo en Colombia.