Incluye bibliografía

Trabajo de grado (Especialista en Gerencia de la Seguridad y Salud en el Trabajo) Vicerrectoría de Educación Abierta y a Distancia Universidad ECCI 2017

El deterioro de los puestos de trabajo está ligado a muchos factores que varían en la condición de cada país, Santana indica que factores económicos, sociales, políticos e incluso culturales, en donde se puede observar que la carga económica excede en los países desarrollados del 4% y en los sub desarrollados del 11%, reflejándose así mismo en los bajos niveles de calidad de vida de los empleados especialmente en los países pobres. (2012). La ergonomía es la ciencia de la interacción física entre seres humanos y su entorno de trabajo, Aguirre, González, y Medina expresa que el diseño de equipos y la formación del operador en cuanto a capacidad motriz, capacidad visio-espacial, audición y destreza. Cuando se aplican estrategias ergonómicas, se puede optimizar el rendimiento y eficacia al realizar una tarea, y maximizar el bienestar humano (2015, p. 2). Los trabajadores de servicios generales se ven expuestos a diversos esfuerzos físicos por las características de sus diferentes labores y quehaceres que podrían generar lesiones en los individuos. "El nivel de esfuerzo físico general en el trabajo habitual se categorizó en cinco opciones de respuesta (muy ligero, ligero, moderado, pesado, muy pesado)." (García Ana María, 2011, p. 3) Este trabajo de investigación consiste en realizar una Caracterización e identificación de riesgos Ergonómicos de trabajadores en el área de servicios generales, para esta investigación se cuenta con un diagnóstico inicial, y la implementación de una serie de metodologías que permiten identificar posibles riesgos y generar controles a partir de una evaluación inicial.