Incluye bibliografía.

Incluye índice.

Parte 1. El protocolo en general y sus elementos. -- Parte 2. El protocolo social. -- Parte 3. La comunicación. -- Parte 4. Los medios de comunicación social. -- Parte 5. El protocolo empresarial. -- Parte 6. El arte de invitar. -- Parte 7. Las dignidades otorgadas a ciudadanos nacionales o extranjeros por la jefatura del estado, los títulos nobiliarios y las condecoraciones. Parte 8. La corona y las instituciones básicas del estado. -- Parte 9. El protocolo diplomático. -- Parte 10. El protocolo cotidiano en el arco de la vida. -- Parte 11. El montaje de cualquier tipo de acto, ceremonia o actividad.

El gran libro del protocolo es la obra de referencia indispensable para todos aquellos interesados en conocer cuáles son las reglas de oro del saber ser, estar y funcionar, y cómo, cuándo y dónde deben aplicarse si se quiere alcanzar el éxito en el complejo mundo de las relaciones sociales. Uno de los más destacados expertos españoles en la materia, José Antonio de Urbina, nos desvela en estas páginas todos los secretos del protocolo, tanto del ámbito público como del privado. Un manual completo y definitivo que, con rigor, gracia y maestría responde a todas las cuestiones formales que se plantean en el día a día.