Incluye bibliografía

Trabajo de grado (Especialista de Producción y Logística Internacional) Dirección de Posgrados Universidad ECCI 2013

La industria automotriz a nivel mundial se encarga del diseño, desarrollo, fabricación, ensamblaje, comercialización y venta de automóviles. El sector se ha caracterizado por un constante proceso de restructuración, sobre todo durante las últimas décadas debido a la globalización que se ha venido presentando. Por lo que se ha convertido en una de las industrias más dinámicas de la era moderna, generadora de efectos importantes en las distintas economías en términos de productividad, calidad y competitividad. Con la finalidad de ocupar los primeros lugares en producción y ventas en los mercados globales las empresas integrantes del sector han estado siempre en busca de innovaciones que les permitan fortalecer y hacer más competitivos sus procesos productivos. Por lo cual daremos a conocer la importancia, influencia, innovaciones e historia que la calidad ha tenido en el sector automotor colombiano, tomando como base el proceso de ensamble de buses. En Colombia Non Plus Ultra S.A. es la única ensambladora de buses, esta empresa se caracteriza por ser la única fábrica colombiana que produce carrocerías y realiza el ensamble de sus chasises. Las revisiones de calidad del producto terminado se realizan después de todo el proceso productivo, según los resultados y estadísticas del área de control de calidad, se evidencia una gran cantidad de defectos y reprocesos que se tiene que realizar a los vehículos terminados, estos reprocesos se deben a la falta de control y especificaciones dentro del proceso. Partiendo de la premisa anterior se plantea un plan de inspección el cual permita evitar los defectos reportados por control de calidad en la línea de producción. Con el planteamiento del plan de inspección se pretende hacer una reducción de defectos y reprocesos, así generando reducción de costos y tiempos de entrega de producto por tareas innecesarias que se hacen. Los capítulos desarrollados en el proyecto se basan en la línea de investigación de producción, este refleja el problema de calidad en la producción y como está actualmente, con lo anterior se evidencia que se sigue presentando y será la justificación del porque se hizo. Se plantearan los objetivos, se delimitara el área de estudio y se tomara como base un AMEF (Análisis Modal de Fallas y efectos) como herramienta de implementación; la metodología abordar será de tipo proyectiva y descriptiva con el fin de mostrar unas etapas a seguir y herramientas a utilizar con sus fuentes de información. Para concluir están los resultados esperados basados en los objetivos planteados y su impacto, se plasma el presupuesto a utilizar y un cronograma de las actividades a realizar.