Incluye bibliografía

Trabajo de grado (Especialista en Gerencia de Mantenimiento) Dirección de Posgrados Universidad ECCI 2014

La presente monografía, contiene una propuesta de herramientas para usar en las etapas de mantenimiento en la gestión de activos, de una empresa de servicio automotriz en su área de posventa, las cuales se realizarán en los equipos que intervienen en la prestación del servicio, haciendo referencia a los elevadores, compresor, cabina de pintura, equipos de medición, surtidores de grasa, surtidores de aceite. La monografía inicia con la problemática en la que se encuentra actualmente la empresa de servicio automotriz, mostrando que los activos que se usan para la prestación del servicio, no cuentan con registros necesarios para llevar un control sobre cada uno, reflejando los reprocesos que conlleva y cómo afecta la operación y ambiente de los técnicos en su labor diaria. Posteriormente se hace un análisis del estado actual en el que se encuentran los activos, mostrando la cantidad de equipos con los que cuenta le empresa, que tipos de mantenimiento son necesarios para cada uno, cuales no cuentan con un historial de mantenimiento, las frecuencias de mantenimiento, y su estado actual. Una vez realizado el análisis, se crearon las hojas de vidas de los activos, donde se describen las características generales, rutinas de mantenimiento, se usó un análisis de criticidad para determinar cuáles son los activos que generan mayor impacto en la presentación del servicio, se crea el inventario general de máquinas y equipos de medición, se realiza la propuesta sobre los costos de mantenimiento que se podría aplicar al contratar una empresa Outsourcing.