Incluye bibliografía

Trabajo de grado (Especialista en Gerencia de Mantenimiento) Dirección de Posgrados Universidad ECCI 2013

Este trabajo contiene los lineamientos para plantear un sistema de capacitación mediante la práctica de mantenimiento preventivo y correctivo para dos compañías de transporte vertical que en el año 2012 decidieron realizar una fusión y unificar fuerzas para generar un bien común. En los primeros capítulos se realiza la introducción del trabajo evidenciando el problema que se va a solucionar el cual se origina principalmente por la gran brecha que existe entre las compañías que aunque se dediquen a cumplir la misma labor es inevitable la diferencia cultural que existe entre los profesionales que prestan servicio de mantenimiento de estas. El problema en cuestión se va a abordar inicialmente a través del planteamiento de un objetivo general y varios específicos soportados con una justificación del proyecto. En los capítulos medios se encuentra el referente teórico y estado del arte el cual es base fundamental en el aprendizaje y diseño de la propuesta del sistema de capacitación. Esta base teórica e histórica es una herramienta bastante importante en el desarrollo del proyecto debido a que es el referente sobre el cual se basa la propuesta. En los capítulos finales se encuentra la recolección de información sobre el problema y el análisis de la misma, toda esta información anterior nos conduce a la presentación de una propuesta de solución y entrega de resultados. Por último el proyecto presenta las conclusiones y recomendaciones del resultado del análisis y de la propuesta de solución que se planteó para el caso de la unión de las dos compañías de transporte vertical. Se espera que este proyecto pueda ser implementado en la empresa para lograr afrontar las diferencias y dificultades que han surgido después de la fusión.