Incluye bibliografía.

Incluye índice.

Capítulo I. La organización de eventos en el contexto de la comunicación estratégica. -- Capítulo II. Tipología de actos corporativos, sociales e institucionales. -- Capítulo III. El plan estratégico de gestión de eventos (PEGE). -- Capítulo IV. Identificación y evaluación estratégica-patrocinio como opción. -- Capítulo V. La gestión del proyecto: la creatividad como elemento diferencial. -- Capítulo VI. Proveedores y otros aspectos implicados en la fase operativa. -- Capítulo VII. Gestión de riesgo y crisis en la organización de eventos. -- Capítulo VIII. Elaboración de presupuestos y evaluación en la gestión de eventos: el retorno de los objetivos (ROO) y en la inversión (ROI). -- Capítulo IX. Comunicar un evento; la relación con los medios y la presencia en redes sociales. -- Capítulo X. La importancia del protocolo. -- Capítulo XI. Las precedencias. -- Capítulo XII. Los símbolos en los actos. Precedencia. -- Capítulo XIII. Las presidencias. -- Capítulo XIV. Montaje y organización de banquetes. -- Capítulo XV: Las invitaciones. -- Capítulo XVI. Protocolo en el ámbito social. -- Capítulo XVII. Normas de etiqueta para actos. -- Capítulo XVIII. Protocolo social intercultural para la empresa. -- Capítulo XIX. Protocolo y seguridad.

Partiendo del concepto de la organización de eventos como pieza de un proceso de comunicación estratégica, este libro profundiza en las diferentes fases de la gestión de actos corporativos e institucionales, así como en la importancia del protocolo y de cómo aplicarlo en cada situación. Desde la investigación hasta la evaluación pasando por la planificación y la propia operativa del evento, la obra pone en relieve la importancia de todos y cada uno de los pasos que seguir en la creación y ejecución de eventos que resulten experiencias únicas y memorables para los públicos implicados.