Trabajos de grado en CDUbicación Física: TGM 196
Propuesta de mantenimiento y servicio al cliente enfocada en una empresa del sector automotriz / | |
| Autor: | Fernández Bejarano, Michael Fabián. |
| Otros Autores: | Fernández Bejarano, Michael Fabián ; Rojas González, Nelson Darío ( Asesor ) . |
| Pié de imprenta: | Bogotá D.C. : Universidad ECCI, Especialización en Gerencia de Mantenimiento, Dirección de Posgrados, 2015. |
| Descripción: | 75 h. ilustraciones. |
| Tema(s): | |
| Resumen: | Este proyecto está basado en estrategias diferentes a las convencionales acerca de cómo realizar un buen mantenimiento y servicio al cliente en los vehículos para todo el parque automotor en la ciudad de Bogotá, partiendo del concepto de mantenimiento en donde son operaciones destinadas a la conservación de los vehículos mediante revisiones y reparaciones que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. Está basado también es estrategias de reducción de costos que permitirán aprovechar todos los recursos de la organización y el cumplimiento de los objetivos del proyecto. Para la reducción de costos se propondrá una estrategia en la cual se involucren metodologías de trabajo que atacaran todas las áreas del taller, y al final apuntaran al objetivo general del proyecto. |
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
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Trabajos de grado
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Biblioteca Sede Principal Archivo Central | Colección de Monografías y Trabajos de Grado | TGM - 196 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | T00645 |
Incluye bibliografía
Trabajo de grado (Especialista en Gerencia de Mantenimiento) Dirección de Posgrados Universidad ECCI 2015
Este proyecto está basado en estrategias diferentes a las convencionales acerca de cómo realizar un buen mantenimiento y servicio al cliente en los vehículos para todo el parque automotor en la ciudad de Bogotá, partiendo del concepto de mantenimiento en donde son operaciones destinadas a la conservación de los vehículos mediante revisiones y reparaciones que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad. Está basado también es estrategias de reducción de costos que permitirán aprovechar todos los recursos de la organización y el cumplimiento de los objetivos del proyecto. Para la reducción de costos se propondrá una estrategia en la cual se involucren metodologías de trabajo que atacaran todas las áreas del taller, y al final apuntaran al objetivo general del proyecto.
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