Libro GeneralUbicación Física: 658.812 / S15t
Técnicas de comunicación y de relaciones / | |
| Autor: | Sánchez Pastrana M. Pilar. |
| Pié de imprenta: | España : Editorial Editex, S.A., 2014. |
| Descripción: | 190 páginas gráficas ; tablas 21x27cm. |
| ISBN: | 9788490032749. |
| Tema(s): | |
| Contenido: | 1. Empresa y comunicación. -- 2. El arte de conversar. -- 3. Eficacia en las comunicaciones orales. -- 4. Marketing y gestión empresarial. -- 5. Cómo transmitir la imagen de la empresa. -- 6. La clientela como activo empresarial. -- 7. Objetivo: satisfacer al cliente. -- 8. Gestión de la calidad. -- 9. Calidad en la atención al cliente. -- 10. Los derechos del consumidor. |
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
Libro de Reserva
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Biblioteca Sede Principal Sala Ciencias Aplicadas | Colección Reserva | 658.812 / S15t (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.1 | Disponible | 25677 | |
Libro General
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Biblioteca Sede Principal Sala Ciencias Aplicadas | Colección General | 658.812 / S15t (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.2 | Disponible | 25678 |
Navegando Biblioteca Sede Principal Estantes, Ubicación: Sala Ciencias Aplicadas, Código de colección: Colección Reserva Cerrar el navegador de estanterías (Oculta el navegador de estanterías)
| 658.812 / L69m Marketing de servicios : | 658.812 / P45c La clientelización de los mercados : | 658.812 / P74g Gerencia del servicio : la clave para ganar todos / | 658.812 / S15t Técnicas de comunicación y de relaciones / | 658.816 / N14e Estrategia y tácticas para la fijación de precios : | 658.82 / K45i1 Investigación de mercados : | 658.83 / A14i Investigación de mercados / |
Incluye índice.
1. Empresa y comunicación. -- 2. El arte de conversar. -- 3. Eficacia en las comunicaciones orales. -- 4. Marketing y gestión empresarial. -- 5. Cómo transmitir la imagen de la empresa. -- 6. La clientela como activo empresarial. -- 7. Objetivo: satisfacer al cliente. -- 8. Gestión de la calidad. -- 9. Calidad en la atención al cliente. -- 10. Los derechos del consumidor.
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